Главная

О проекте

Новости

Выставки

Площадки

Организаторы

Услуги

Фотографии

Видео

Контакты

Все ближайшие выставки Все тематики Все страны Все города Все площадки Все организаторы Все сервисные компании Все выставочные услуги
Coffee Tea Cacao Russian Expo 2021
LeShow Istanbul
МОСШУЗ 2021
MosBuild 2021


CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису

CLIENT SERVICE FORUM 2021
VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
23-25 июня 2021, Москва


с 23.06.2021 по 25.06.2021

Тип: Конференция, семинар и пр.

Тематики: Общество, образование, трудоустройство, Бизнес, экономика, финансы

Город/Регион: Москва / Россия;

Организатор: Interforum

Адрес: Холидей Инн Москва Сущевский
Москва, ул. Сущёвский Вал, 74

Телефон: +7 (495) 125-04-12

E-mail:

Контактное лицо: Степан Павлов

Cайт: http://interforums.ru/cs21/home?utm_source=generalexpo&utm_medium=catalog&utm_campaign=cs21





Описание:

Развитие омниканальной коммуникации, перевод сервисов в онлайн, сбор и анализ данных о клиенте, формирования персонализированных подходов, сокращение «токсичных» сотрудников, оптимизация части офлайн точек и переосмысление концепции оставшихся – все это и многое другое обсудим 23-25 июня в рамках VI Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2021.

Сайт форума - https://bit.ly/2UINXtC

В ПРОГРАММЕ CLIENT SERVICE FORUM 2021:

• Приоритеты CS при ограниченных ресурсах
• Метрики и их эффективность для различных отраслей
• Цифровизация сервиса
• Сбор и анализ данных о клиентах
• Когнитивные помощники и чат-боты
• Работа с репутацией в сети
• Новые решения для оптимизации клиентского сервиса
• Создание единого online пространства для клиентов и бесшовный клиентский путь
• Fidgital - интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического
• Как вовлечь пользователей в создание продукта?
• Self-service. Как научить клиентов самостоятельности?
• Обучение сотрудников: от скриптов до прокачки эмоционального интеллекта
• СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ «CLIENT SERVICE В СФЕРЕ В2B»


Условия участия и регистрация - https://bit.ly/3fcmzxP


Льготная регистрация до 21 мая 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.

Участники: Директора по клиентскому сервису, Руководители департаментов клиентского опыта, Руководители отделов управления взаимоотношениями с клиентами




Ближайшие похожие мероприятия

PR+ FORUM 2021 | V Всероссийский форум профессионалов сферы PR

COFFEE TEA CACAO RUSSIAN EXPO 2021

Russian Gaming Week 2020

CityBus-2021

Тактика и стратегия управления персоналом 2021 VII Всероссийский форум профессионалов сферы HR

ВИРТУАЛЬНАЯ ВЫСТАВКА РОССИЙСКОГО ЭКСПОРТА


Отправить заявку на участие

Не для посетителей, а для участников выставки
Внимание! Заполнение данной формы не является Вашим обязательством участия в мероприятии и не влечет за собой каких-либо финансовых обязательств с Вашей стороны. Ваша заявка носит характер предварительного запроса.

Название организации *

Контактное лицо *

Должность

Адрес *

Сфера деятельности компании / Продукция *

Телефон *

Факс

E-mail *

Адрес вашего сайта

Площадь стенда (кв. м)

Принимала ли Ваша компания раньше участие в этом мероприятии? Если да, то, когда в последний раз?

Дополнительное описание

Введите защитный код *:  
 
Все обязательные для заполнения поля помечены знаком «*»
Распечатать страницу

Фотографии



<< < 1 2 .. 151 > >>

Вакансии

Все вакансииДобавить вакансию







Добавить выставку
Добавить тендер